INVESTIGACION EXPLICATIVA SOBRE LAS VARIABLES QUE DETERMINAN LA COMPETITIVIDAD DE LA INDUSTRIA MANUFACTURERA
1. ABSTRACTO
El planteamiento para esta investigación se efectúa distinguiendo entre ramas industriales con distintas características tecnológicas y productivas. Se adopta un enfoque sistémico en el cual, además de examinar las actividades en el interior de las empresas y la influencia de la
capacitación en ellas, se aborda el entorno organizacional e institucional de apoyo a la capacitación La evidencia empírica permite concluir que la capacitación en la empresa tiene un impacto diferenciado en la competitividad de industrias con distintas características tecnológicas y también ejerce un influjo positivo en la región mediante la difusión de conocimientos. La competitividad a distintos niveles (empresa, región, industria o país) ha adquirido una importancia central en la agenda dedesarrollo.
En los países latinoamericanos, caracterizados por economías cada vez más abiertas e integradas a cadenas globales deproducción, el mejoramiento de la competitividad es fundamental para lograr mayores niveles de desarrollo económico y social.
Precisamente, la competitividad está asociada con la capacidad de participar exitosamente en mercados internacionales, la generación de valor agregado y la creación de empleo, entre otros factores.La competitividad puede adoptar diversas formas. Así, puede basarse en ventajas competitivas estáticas como recursos naturales abundantes o bajos costos salariales. Pero también puede sustentarse en ventajas comparativas dinámicas por efecto de introducir nuevos y mejores productos, implantar nuevas formas de organización empresarial o incrementar la capacidad productiva. La inversión en capital humano es un elemento central para la creación y fortalecimiento de ventajas comparativas dinámicas, las cuales son sostenibles y ofrecen un gran potencial de desarrollo económico y social.
En el contexto actual, dominado por el constante y rápido cambio tecnológico, la capacitación en la empresa —como una forma de generación del capital humano— tiene un papel muy importante en el fortalecimiento de la competitividad. Por una parte, es un complemento a la educación formal que ofrece al trabajador conocimientos y habilidades necesarios para hacer uso de tecnología, adaptarla y eventualmente mejorarla. Por otra, al estar dirigida a proveer los conocimientos y habilidades que los empleados necesitan para sus actividades diarias, cabe esperar que arroje rápidos y significativos retornos para la empresa.
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Objetivo General
Los objetivos de este capítulo son estudiar, mediante técnicas econométricas, cuáles son las variables que están altamente asociadas al desempeño positivo de la competitividad de la empresa y analizar el impacto de la capacitación en su competitividad
Objetivos Específicos
Planteo de hipótesis:
HIPOTESIS 1
Las variables “investigación y desarrollo”, “control de calidad” y “capacitación” determinan la competividad de una empresa.
INVESTIGACION Y DESARROLLO
CONTROL DE CALIDAD
HIPOTESIS 2
La capacitación tiene un impacto diferenciado en la competitividad de industrias con
distintas características tecnológicas
3. MARCO TEORICO
En la literatura económica se usa a menudo la productividad como el mejor indicador para estimar la competitividad. En términos generales, la productividad se define como la tasa de un volumen de medida del producto con relación a un volumen de medida del uso de factores productivos. En este sentido, se puede hacer referencia a la productividad de la mano de obra, la productividad del capital o la productividad total de factores. La productividad es una buena proxy de competitividad debido a que engloba muchos aspectos de la competitividad de una empresa, región o país, y es factible su estimación. La productividad refleja la incorporación de tecnología dirigida a generar nuevos productos y procesos, la mejora de la calidad, la introducción de bienes de capital, y otros. La productividad también refleja la eficiencia con la que las empresas producen con el mínimo de insumos requerido, dadas las condiciones tecnológicas. Asimismo, la productividad puede estar vinculada con la disminución de costos, ya sea a través de mejoras en eficiencia, utilización de la capacidad instalada, mejoras al proceso productivo o en la utilización de insumos, entre otros.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
COMPETIVIDAD
Existe un consenso entre diversas organizaciones e investigadores acerca de que el fortalecimiento de la competitividad de las empresas es un elemento central para lograr mayores niveles de desarrollo económico y social. En particular, la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe (CEPAL) ha estudiado la competitividad como un tema de interés central (CEPAL, 2000a; CEPAL, 2000b; Hernández coord., 2003). En este capítulo se
presentan algunas definiciones y conceptos básicos. Si bien no existe un concepto único de competitividad, en la literatura es posible identificar ciertos elementos comunes. En primer lugar, la competitividad puede ser entendida a distintos niveles de agregación: competitividad en la empresa, en la industria o un grupo de industrias, en la región y en el país.
La competitividad a nivel de empresa asume especial relevancia en este estudio y se entiende como la habilidad de ésta para operar rentablemente en un mercado determinado (McFetridge, 1995). La competitividad puede adoptar diversas formas. Así, en la literatura comúnmente se reconoce la diferencia entre competitividad efímera, artificial o espuria, y competitividad real o auténtica. A la primera se la asocia con bajos salarios, explotación no sustentable de recursos naturales, condiciones laborales inadecuadas, entre otras características. Este tipo de competitividad se basa en ventajas comparativas estáticas y no es fácilmente sostenible en el largo plazo.
En cambio, la competitividad real se basa en la capacidad de introducir nuevos y mejores productos, poner en funcionamiento nuevas formas de organización empresarial, incrementar la capacidad productiva, entre otros. Esta competitividad descansa en ventajas comparativas dinámicas, es sostenible en el largo plazo y permite aumentar las remuneraciones reales de los factores y acrecentar los niveles de vida de la población (Spencer y Hazard, 1988).1 La competitividad también se vincula a menudo con la capacidad de competir en los mercados internacionales (Lall,1998; Warner, 2005). En un contexto de creciente competencia internacional, la capacidad de posicionarse exitosamente y ganar participación en otros mercados es producto de la capacidad competitiva de la empresa.
De los párrafos anteriores se evidencia la complejidad de contar con un único indicador
comúnmente aceptado para medir o estimar la competitividad de las empresas. Sin embargo, es posible identificar una serie de factores usados con frecuencia para este propósito: rentabilidad, productividad, costos, valor agregado, participación de mercado, exportaciones, innovación tecnológica, calidad de los productos, entre otros.
CAPITAL HUMANO Y CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
El capital humano, producto de la educación formal y el entrenamiento posterior a ésta, ha
sido reconocido ampliamente en la teoría económica como un factor decisivo para el desarrollo económico (Becker, 1964; Mincer, 1981; Romer, 1989). Estudios sobre productividad, tecnología e innovación, y crecimiento económico endógeno, resaltan la importante contribución que tiene el capital humano para el incremento de la productividad de la fuerza laboral y para el uso, adopción y generación de nuevas tecnologías (Tan y Batra, 1995). En el contexto actual de una economía globalizada, donde el conocimiento es considerado uno de los principales determinantes de competitividad, el capital humano asume gran relevancia para elevar la productividad y alcanzar mayores niveles de bienestar.
El capital humano consiste principalmente en conocimientos y habilidades adquiridos a
través de la educación formal e informal en el sistema educativo y en el hogar, y también por
conducto del entrenamiento, la experiencia y la movilidad de la fuerza laboral. La formación de capital humano implica costos y beneficios, y ha sido estudiada ampliamente por la teoría
económica. Los costos económicos comprenden gastos directos, como el pago de colegiaturas y los costos de oportunidad de estudiantes o trabajadores por dejar de percibir salarios o ganancias. Los beneficios se expresan en términos de mayor producción o salarios. Éstos tienen un efecto de largo plazo, por lo que la formación de capital humano puede ser entendida como una inversión (Mincer, 1994). El capital humano se deprecia a causa de la obsolescencia de conocimientos y habilidades, o del deterioro de la salud de la persona. El entrenamiento continuo es un mecanismo para combatir dicha depreciación.
En el contexto actual dominado por el constante y rápido cambio tecnológico, la adquisición de conocimientos y habilidades permite que los trabajadores se adapten más
fácilmente a nuevas exigencias en sus puestos de trabajo. Para que una empresa mantenga su competitividad en un entorno de continuos cambios en preferencias y tecnologías, se necesitan trabajadores capaces de cambiar e innovar rápidamente (Booth y Snower, 1996).
La capacitación en la empresa es uno de los componentes principales de la inversión de un
país en capital humano. En algunos países de ingreso medio y alto incluso compite en términos de importancia con la inversión en educación formal (Mincer, 1994; Tan y Batra, 1995). La capacitación en la empresa comprende las actividades formales e informales que buscan la transmisión de conocimientos y/o el desarrollo de habilidades en los empleados. Por lo tanto, su concepto rebasa la mera capacitación en el trabajo, la cual está asociada sólo a actividades informales de transmisión de conocimientos mediante la demostración y la práctica.2 Como toda formación de capital humano, la capacitación en la empresa es el resultado de decisiones costo-beneficio tomadas por el trabajador y el empleador. Los retornos esperados de la capacitación dependen de los costos, el horizonte de inversión, los incrementos esperados en la productividad y el incremento en salarios (Blunch y Castro, 2005). Los empleadores capacitan a los empleados si esperan que los incrementos en productividad sean mayores que la inversión que están haciendo (costo de oportunidad por dejar de producir, costos directos de la capacitación, entre otros). Por su parte, los empleados están dispuestos a invertir en su capacitación (horas extras, esfuerzo, y otros) si esperan incrementos salariales o desarrollo profesional que lo compensen. La capacitación en la empresa es un complemento de la educación formal y del entrenamiento previo que ofrece al trabajador conocimientos y habilidades necesarios para hacer uso de tecnologías de producto y proceso, adaptarlas y eventualmente mejorarlas.
4. POBLACION Y MUESTRA
A fin de responder las preguntas anteriores, se seleccionaron tres industrias con distintas
características productivas y tecnológicas: la de confección, la automotriz y la electrónica.
La industria de la confección es el eslabón final de una amplia cadena de valor, cuyas etapas
iniciales son la elaboración de fibras naturales y la manufactura de productos textiles. Esta cadena productiva generalmente está fragmentada para potenciar las ventajas comparativas de cada eslabón.
El eslabón de la confección es intensivo en mano de obra y tiene una baja intensidad tecnológica.
Cuenta con tecnología madura y en los últimos años se ha hecho un esfuerzo de innovación,
principalmente en maquinaria (OCDE, 2004a).
La industria automotriz está integrada por un sector terminal y el sector de las partes para
vehículos.
En el primero, las armadoras fabrican y/o ensamblan automóviles, camiones,
tractocamiones, autobuses y otros vehículos. El segundo fabrica partes y accesorios para el mercado de equipo original y refacciones. Esta industria se caracteriza por el gran número de componentes, altos volúmenes de producción y exigentes estándares de calidad. Es una industria de intensidad tecnológica media e intensiva en escala (Abdel, 2004). Por su parte, la industria electrónica es de elevada intensidad tecnológica (medida por el gasto
en investigación y desarrollo como porcentaje de las ventas). Se caracteriza por el alto grado de divisibilidad de los distintos eslabones que componen la cadena de valor (investigación y desarrollo, diseño, manufactura, ensambles y subensambles), lo que permite a las empresas localizar diferentes eslabones de la cadena en distintos países, explotando así la ventaja comparativa de cada lugar.
Los sectores que pertenecen a esta industria son electrónica de consumo, computadoras personales, equipode telecomunicaciones, componentes electrónicos, y equipo industrial y médico. Esta industria se caracteriza por su rápido dinamismo tecnológico, la fuerte competencia, la constante presión por reducir costos y una creciente expansión hacia nuevos nichos y sectores (Padilla, 2005).
Para el análisis estadístico y econométrico se buscaron bases de datos públicos que fueran
representativos, permitieran la desagregación por industria, y tuvieran información sobre capacitación y competitividad en sus distintas formas. En México, la ENESTYC cumple con estas características.
En Costa Rica, país en el que se centra este documento, además de México, no existe base de datos alguna con estas especificaciones, por lo que el análisis se concentra en este último país. Las siguientes secciones presentan el análisis cuantitativo dirigido a responder las preguntas planteadas anteriormente.
5. INDICADORES
6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
a) Electrónica
En el cuadro 8 se exponen los resultados de la primera etapa de estimación del modelo probit
de la rama 3832 de la electrónica.16 En primer lugar, el gasto en investigación y desarrollo como porcentaje del valor agregado está asociado positivamente con la probabilidad de que una empresa capacite a sus empleados. Esto se debe a que la introducción de nuevas tecnologías, y más aún la realización de actividades intensivas en conocimientos, demandan una estrategia activa de capacitación. La adquisición de maquinaria y equipo como porcentaje del valor agregado está también relacionada positivamente con la probabilidad de que las empresas capaciten. Como se comentó, la compra de bienes de capital que incorporan nueva tecnología requiere de capacitación para su uso.
La variable de control de calidad también está asociada positivamente con la probabilidad de que los establecimientos capaciten a sus trabajadores. El aseguramiento de la calidad, apoyado en sistemas modernos de administración como “control total de calidad” y “seis sigma”, requiere de una política activa de impartir capacitación a los empleados. Los estudios de caso de empresas que se presentan en el capítulo IV de este documento ilustran con mayor detalle este hallazgo. Por otra parte, la antigüedad del establecimiento está asociada positivamente con la probabilidad de que una empresa capacite a sus trabajadores. Este resultado podría indicar que la experiencia productiva de la empresa permite desarrollar capacidades para diseñar e implementar mejores estrategias de capacitación.
Otras dos variables asociadas a una mayor probabilidad de que las empresas capaciten a su
personal son la existencia de sindicato y el índice de actividades conjuntas con otras empresas (las cuales incluyen iniciativas conjuntas de capacitación), ambas significativas. Por último, la bondad de ajuste (0,79) es muy elevada considerando que se trata de un modelo de corte transversal y que el número de observaciones no es muy grande
b) Automotriz
La industria automotriz (3841), como porcentaje del valor agregado, presenta un gasto en
investigación y desarrollo medio (menor al de la rama 3832 de la electrónica), y es intensiva en capital.
En el cuadro 10 se aprecia que entre las variables asociadas con incrementos en la probabilidad de que las empresas capaciten a sus trabajadores en la industria automotriz destacan la incorporación de nuevas tecnologías por medio del uso y compra de patentes, y la introducción de maquinaria y equipo. De especial importancia es la innovación tecnológica mediante la mejora de procesos (en la maquinaria, en las líneas de producción, y otras), variable que también es significativa y positiva. Este tipo de innovación es característico de la industria automotriz, en particular en México.18
El contar con certificados de calidad y la orientación exportadora (porcentaje de la producción exportada) se asocia significativa y positivamente con la probabilidad de que las empresas capaciten. La rama automotriz se caracteriza por su elevada orientación exportadora y altos estándares de calidad, los cuales se extienden de las armadoras a todos sus proveedores. Estos dos factores van de la mano y requieren una capacitación continua de los trabajadores. Asimismo, las empresas que manufacturan productos o componentes para otras empresas (dummy de subcontratación) también revelan una propensión mayor a capacitar. Como se comentó, para ser proveedor en la industria automotriz se requieren certificaciones y fuertes controles de calidad, lo que puede explicar este último resultado
(cuadro 10).
Finalmente, la educación promedio de la plantilla de trabajadores es una variable significativa al 99% y con signo positivo, lo cual sugiere que un mayor nivel educativo de la plantilla laboral se asocia con un incremento de las posibilidades de capacitación en las empresas.
c) Confección
Se debe aclarar que para la estimación del modelo se excluyeron las empresas de tamaño micro de la rama de confección (3220), debido a que la heterogeneidad de los datos en esta industria dificultó el ajuste de la estimación, en particular la varianza de variables muy importantes para el análisis (en especial, capacitación y uso de tecnología).19 En la rama de confección (3220) la adquisición de maquinaria y equipo está asociada positivamente con la probabilidad de que una empresa capacite a sus trabajadores. Al igual que para las otras dos ramas, este resultado se relaciona con la forma en que las empresas de la rama 3220 incorporan nuevas tecnologías. El control de calidad constituye también
un elemento significativo vinculado con incrementos en la probabilidad de que los establecimientos capaciten a sus trabajadores y el coeficiente estimado es elevado.
La proporción de obreros generales y especializados en la plantilla total de trabajadores de la
rama 3220 está asociada positivamente con la propensión a capacitar (véase el cuadro 12).20 Este resultado se explica porque más del 80% de la capacitación se dirige a estas dos categorías ocupacionales. A diferencia de los resultados en la rama automotriz (3841), la educación promedio de la plantilla laboral no es significativa para explicar si las empresas capacitan o no a su personal.
Por otra parte, la antigüedad promedio de la plantilla laboral es significativa y negativa. Este resultado puede estar relacionado con el hecho de que la experiencia de los trabajadores disminuye las necesidades de capacitación y que gran parte de la capacitación es básica y dirigida a que los nuevos obreros adquieran sólo conocimientos sencillos para realizar sus funciones, pero no parece existir un esfuerzo continuo. Sólo la educación promedio de los directivos es significativa y positiva, lo cual indica que las capacidades gerenciales en estas empresas son un factor estratégico que puede orientar positivamente la organización de la producción y detectar oportunamente las necesidades de capacitación.
7. CONCLUSIONES
Respuesta a 1ª HIPOTESIS
Se concluye que la competitividad a nivel de empresa está vinculada con distintas variables, dependiendo de las características productivas y tecnológicas propias de la rama industrial a la que pertenece. En la rama de electrónica (3832), el gasto en investigación y desarrollo —el cual es una fuente interna de generación de conocimientos— y el control de calidad están asociados positivamente con la competitividad. Como se señaló, la interpretación de este resultado tiene que tomar en cuenta también el tipo de actividades de investigación y desarrollo que llevan a cabo las empresas de esta rama en México. Por otra parte, en la rama automotriz (3841) la capacitación a obreros especializados es la que mayor impacto tiene en la competitividad de la empresa, así como la compra de patentes y presencia de métodos de control de calidad. En la rama 3220 no fue posible obtener estimaciones consistentes debido a la gran varianza observada en las variables independientes.
Respuesta a 2ª HIPOTESIS
De acuerdo con el análisis de este capítulo, la capacitación que las empresas imparten a sus
trabajadores en las tres ramas estudiadas está asociada positivamente con su competitividad, y esta asociación es más fuerte en los sectores con mayor intensidad tecnológica. De hecho, la rama 3832 de la industria electrónica, caracterizada por su mayor intensidad tecnológica (medida por el gasto en investigación y desarrollo como porcentaje de las ventas), muestra la asociación más fuerte entre la capacitación de trabajadores y productividad (como proxy de competitividad).
Las variables asociadas a una mayor probabilidad de ofrecer capacitación en la empresa son
diferentes entre ramas industriales. Sin embargo, el control de calidad fue significativo y positivo en las tres ramas, lo que muestra, por una parte, la gran importancia de la capacitación para alcanzar altos estándares de calidad, y por la otra, que los métodos de control de calidad demandan una política activa de capacitación. La capacitación también está fuertemente relacionada con la incorporación y generación de nuevas tecnologías. Los mecanismos para hacerlo varían entre las ramas seleccionadas: el gasto en investigación y desarrollo en la rama de electrónica (3832); la adquisición de maquinaria y equipo y compra de patentes en la rama automotriz (3841); y la adquisición de maquinaria y equipo en la rama de confección (3220).
Conclusión final
Como ultima conlusion se obseva que las variables “investigación y desarrollo”, “control de calidad” y “capacitación” determinan la competividad de una empresa sin importar el nivel tecnológico que esta posea.
La capacitación tiene un impacto diferenciado en la competitividad de industrias con
distintas características tecnológicas, es decir la capacitación está asociada positivamente con su competitividad, y esta asociación es más fuerte en los sectores con mayor intensidad tecnológica.
